{"id":862,"date":"2011-11-20T17:38:02","date_gmt":"2011-11-20T16:38:02","guid":{"rendered":"https:\/\/carlogislon.it\/staging\/?p=862"},"modified":"2024-07-16T17:32:51","modified_gmt":"2024-07-16T17:32:51","slug":"assumere-il-punto-di-vista-del-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/carlogislon.it\/staging\/assumere-il-punto-di-vista-del-cliente\/","title":{"rendered":"Come creare una pubblicit\u00e0 efficace?"},"content":{"rendered":"

Esiste un comun denominatore di tutta la pubblicit\u00e0 efficace? Dopo molti anni mi sembra ancora la cosa pi\u00f9 importante che abbia mai imparato nella comunicazione pubblicitaria e forse in generale. Qual \u00e8?<\/p>\n

Il punto di vista del cliente determina il messaggio pubblicitario<\/strong><\/h2>\n

Cosa veramente interessa al mio pubblico? O, meglio ancora: cosa gradirebbe vedere scritto in un messaggio pubblicitario? Oppure: cosa potrebbe far loro suscitare interesse?<\/p>\n

\u00c8 il punto di vista del cliente. \u00c8 il fattore pi\u00f9 importante della pubblicit\u00e0 e forse non solo. Semplice, naturale. Il discorso fila, giusto?<\/p>\n

Eppure anche i pubblicitari pi\u00f9 navigati partono invece in quarta facendo in pratica l’opposto. Non si chiedono cosa pensi la gente ma cosa \u2013vorrebbero\u2013 che la gente pensasse. “Il prodotto \u00e8 cos\u00ec, \u00e8 cos\u00e0 e fa questo e quest’altro, \u00e8 il migliore perch\u00e9…”. <\/p>\n

Partire in quarta cos\u00ec non funziona.<\/p>\n

Sicuramente delle minuziose descrizioni tecniche offrono rassicurazione e informazioni utili alla vendita. Sicuramente l’argomentare come il prodotto soddisfi certe esigenze \u00e8 requisito essenziale della pubblicit\u00e0.<\/p>\n

Sono informazioni che hanno la loro importanza perch\u00e9 aiutano a dimostrare che state dicendo il vero ma da soli hanno poco senso e difficilmente interessano.<\/p>\n

Ma la prima cosa da fare, in assoluto, \u00e8 assumere il punto di vista del cliente.<\/p>\n

Una pubblicit\u00e0 efficace \u00e8 basata sul punto di vista del pubblico<\/h2>\n

Ma allora, veniamo al dunque, cosa bisogna scrivere in una pagina pubblicitaria? Prova ad assumere il punto di vista del pubblico e prometti loro ci\u00f2 che vogliono sentirsi promettere<\/strong>.<\/p>\n

Forse non \u00e8 facile immaginare cosa pensano gli altri, cosa cercano, cosa desiderano (si pu\u00f2 naturalmente fare un sondaggio) ma di sicuro non dovrebbe essere difficile pensare cosa desidereremmo noi. Perci\u00f2 partiamo da qui, almeno.<\/p>\n

Proviamo a esprimere il concetto in un altro modo. Si potrebbe dire che dobbiamo trattare ci\u00f2 che la gente vorrebbe<\/em> sapere e non, come si penserebbe, ci\u00f2 che dovrebbe<\/em> sapere.<\/p>\n

Per esempio se abbiamo dei macchinari all’avanguardia e un prodotto tecnicamente perfetto penseremmo che si debba parlare di questo. Se ci circondiamo di persone competenti penseremmo che si debba far sapere quanto competenti esse siano e cos\u00ec via. Insomma, siamo sempre tentati a comunicare i nostri “pluspoint”.<\/p>\n

Naturale si potrebbe pensare. S\u00ec, ma sbagliato.<\/p>\n

Un messaggio pubblicitario impostato in tale maniera risultar\u00e0 uno sfoggio artificioso di qualit\u00e0 personali, apparir\u00e0 presuntuso, pedante. Ma noi vogliamo vendere, non fare i professori.<\/p>\n

Le persone hanno certe necessit\u00e0 da soddisfare e il primo pensiero nel redigere un articolo promozionale \u00e8 quello di venire incontro a tali necessit\u00e0. In maniera chiara, precisa, decisa. La chiave del messaggio pubblicitario \u00e8 la promessa<\/strong><\/a><\/p>\n

La raffinatezza del messaggio “trasversale”<\/h2>\n

La potenza del copy e del visual (testo e immagine) sar\u00e0 tanto maggiore quanto lo \u00e8 la capacit\u00e0 artistica e la creativit\u00e0 di chi le realizza. La bravura sta “nel far pubblicit\u00e0 senza far capire che \u00e8 pubblicit\u00e0”.<\/p>\n

In un manifesto vi \u00e8 l’ovvia necessit\u00e0 di essere molto rapidi ma anche la gente che ha tempo non si mette a leggere la pubblicit\u00e0. Perci\u00f2 una pagina pubblicitaria di ottimo livello mette in pratica la nostra teoria principale in modo sottile e indiretto.<\/p>\n

\"paginaHeadline: “Il divertimento \u00e8 semplicemente arrivarci<\/strong>.” Sicuramente la gente vuole viaggiare in modo piacevole e confortevole. Questo annuncio \u00e8 corretto. L’accento non \u00e8 sulle caratteristiche del prodotto ma sui vantaggi. L’attenzione \u00e8 sull’utente non sul mezzo.<\/span><\/figure>\n
\"Esempio<\/a>
Headline: “Milano da bere”. Il vantaggio: In un liquore tutta la vitalit\u00e0 di una grande citt\u00e0<\/figcaption><\/figure>\n

Come realizzare una pubblicit\u00e0 di successo?<\/h2>\n

Ricordate la domanda iniziale: “Cosa interessa \u2013a me\u2013 quando leggo una pagina pubblicitaria?”. \u00c8 la domanda chiave. \u00c8 il modo pi\u00f9 semplice di partire per impostare un messaggio pubblicitario. <\/p>\n

Immaginatevi mentre leggete un depliant o una pagina pubblicitaria, immaginatevi mentre raccogliete un volantino su un espositore. Cosa attrarrebbe il vostro interesse?<\/p>\n

La vostra domanda fondamentalmente, come clienti, \u00e8: “vediamo questi tizi cosa possono fare per me”. Non ci chiediamo se hanno dei macchinari perfetti o da quanto tempo sono sul mercato.<\/p>\n

Ci sono casi in cui l’immagine \u00e8 di per s\u00e9 stessa la promessa, come nel settore turistico o per un locale come una discoteca o un ristorante. Quindi, anche in queste apparenti eccezioni, vale la stessa regola.<\/p>\n

Non annoiate le persone con troppi discorsi, andate al sodo. Create un bel catalogo di prodotti da offrire o degli ottimi servizi con un prezzo adeguato. <\/p>\n

Non siate timidi nell’affermare ci\u00f2 che potete consegnare e, se vi trovate a esserlo, se vi trovate a trattenervi dal dire chiaramente cosa potete fare voi e i vostri prodotti, chiedetevi se state lavorando con sufficiente passione e onest\u00e0.<\/p>\n

Chi pensa in cuor suo di consegnare un ottimo prodotto o di offrire un ottimo servizio non esiter\u00e0 a comunicarlo in maniera decisa e perfino sfacciata.<\/p>\n

Chi non lo pensa, guarda caso, scriver\u00e0 testi pubblicitari complessi, user\u00e0 magari delle bellissime immagini, trover\u00e0 molte cose di cui pavoneggiarsi, ma non avr\u00e0 mai il coraggio di esprimersi in modo diretto e chiaro.<\/p>\n

Quando si dice: “la pubblicit\u00e0 deve concentrarsi sui vantaggi”, si sta dicendo che l’attenzione deve essere sul punto di vista del pubblico.<\/p>\n

I sondaggi troveranno quali sono i “vantaggi” pi\u00f9 desiderati.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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