\u00abMet\u00e0 dei soldi che spendo in pubblicit\u00e0 \u00e8 sprecata; il problema \u00e8 che\u00a0non conosco\u00a0quale\u00bb. Parole\u00a0pronunciate da\u00a0John Wanamaker, uomo d’affari statunitense che verso la fine dell’800 impose una vera rivoluzione nel commercio al dettaglio. 150 anni dopo possiamo per\u00f2 dare una buona notizia: abbiamo scoperto quale sia questa met\u00e0…<\/p>\n
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\u00c8\u00a0una sensazione comune negli imprenditori: essi sanno benissimo che gran parte dei soldi che investono\u00a0in pubblicit\u00e0 sono buttati ma sanno al contempo che devono farla. \u00c8 sempre difficile valutare l’impatto di un investimento pubblicitario. C’\u00e8 sempre molta incertezza\u00a0sull’argomento. Ho per\u00f2 isolato\u00a0alcune delle peggiori abitudini responsabili di quella met\u00e0 dei soldi buttati al vento. Eccole.<\/p>\n
La tentazione \u00e8 forte. Caspita, questo poster\u00a0ci costa un sacco di soldi, cerchiamo allora di infilarci dentro pi\u00f9 cose possibili! E cos\u00ec vi ritrovate a cercare di vendere in un sol colpo\u00a0l’azienda intera, vi ritrovate a dare messaggi incapaci di suscitare il minimo interesse, a recitare\u00a0elenchi di servizi e prodotti che le persone non hanno n\u00e9 la voglia n\u00e9 il tempo di leggere.<\/p>\n
Una presentazione generale dell’azienda \u00e8 utile con chi non ci\u00a0conosce, ma non si pu\u00f2\u00a0annoiare le persone dicendo loro sempre le stesse cose. Il cliente ha bisogno di conoscere il servizio o prodotto successivo.<\/p>\n
Realizzare una breve e costosa campagna e poi sparire \u00e8 inutile e\u00a0potrebbe persino essere peggio che non farsi sentire affatto. Le persone penseranno che avete\u00a0chiuso i battenti o semplicemente si dimenticheranno subito di voi. \u00a0La ripetizione del messaggio \u00e8 condizione necessaria. \u00c8 necessario programmare un’azione promozionale che possa essere economicamente sostenibile nel tempo.<\/p>\n
La ripetizione del messaggio, di per\u00a0s\u00e9 stessa, lo rende vero.<\/p>\n
Atteggiamento comunissimo e assai difficile da sradicare. Va bene se vuoi fare il professore ma non c’\u00e8 allievo peggiore di un cliente che \u00e8 disposto a dedicarvi spesso solo una frazione di secondo durante la quale vi giocherete tutte le chance di catturare la sua attenzione. Sostituite la parola “spiegare” con “interessare” e inizierete a capire cos’\u00e8 la pubblicit\u00e0. Le spiegazioni deludono sempre il cliente, non esiste un prodotto tanto perfetto quanto quello che ha gi\u00e0 in mente.<\/p>\n
Esempio: voglio vendere un cancello automatico con un nuovo meccanismo. Scorretto: partire in quarta spiegando\u00a0i vantaggi del nuovo meccanismo. Corretto: immaginarsi cosa le persone ritengono importante per un cancello automatico e metterlo subito in chiaro.\u00a0Poi spiegategli come il nuovo meccanismo servir\u00e0 a soddisfare il loro bisogno.<\/p>\n
\u00c8 pi\u00f9 importante quello che pensa il cliente di quello che pensate voi.<\/p>\n
\u00c8 una teoria molto efficace, funziona. Tutto il marketing si pu\u00f2 riassumere in quattro\u00a0parole: Prodotto, Prezzo, Promozione, Collocamento\u00a0(Placement – rendere il prodotto\/servizio disponibile e raggiungibile) – le 4p. La Promozione\u00a0\u00e8 solo una parte\u00a0di tutta l’attivit\u00e0 di marketing. Pu\u00f2 essere perfetta e\u00a0le vostre vendite rimanere ugualmente bloccate.<\/p>\n
Un logo \u00e8 per sempre. Con opportune varianti, con qualche aggiustamento nel corso della sua esistenza.<\/p>\n
Una definizione precisa del\u00a0prodotto, che si\u00a0venda gelati o aeroplani, \u00e8 indispensabile. Una buona idea potrebbe essere quella di definire il prodotto o servizio con un breve paragrafo di testo esprimendo ci\u00f2 che lo rende\u00a0unico. La pubblicit\u00e0 dovrebbe allinearsi a tale descrizione.<\/p>\n
Se pensate che state vendendo un prodotto simile a tanti altri – e con questo includiamo tutti i servizi accessori – dovrete rivedere molto bene questo punto. Essere “diversi”\u00a0richiede molte meno risorse che essere “migliori”.<\/p>\n
L’elenco \u00e8 breve\u00a0ma completo, possiamo farci rientrare tutti gli errori pi\u00f9 comuni. Nel resto del blog potete trovare approfondimenti su tutti questi punti.<\/p>\n
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