{"id":38069,"date":"2025-08-26T14:26:45","date_gmt":"2025-08-26T14:26:45","guid":{"rendered":"https:\/\/carlogislon.it\/staging\/?p=38069"},"modified":"2025-12-05T15:18:03","modified_gmt":"2025-12-05T15:18:03","slug":"errore-piu-grande-della-promozione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/carlogislon.it\/staging\/errore-piu-grande-della-promozione\/","title":{"rendered":"1\u00b0 \u2013 Produzione; 2\u00b0 \u2013 Fiducia; 3\u00b0 \u2013 Promozione. Il podio \u00e8 questo"},"content":{"rendered":"

Foto di copertina: Alexander Grey<\/p>\n

Ho fatto cos\u00ec mio questo concetto, questa suddetta classifica, che quasi mi dimenticavo di offrire una fonte autorevole. In effetti, non mi invento le cose dall’oggi al domani e, di sicuro, le testo molto bene prima di farmene un opinione, non importa da quale guru siano originate.<\/p>\n

Potremmo prendere quella di Bill Bernbach, co-fondatore dell’agenzia pubblicitaria Doyle Dane Bernbach e uno dei fondatori della pubblicit\u00e0 moderna e usarla come tesi del nostro articolo:<\/p>\n

\n

Una grande campagna pubblicitaria far\u00e0 fallire un prodotto scadente pi\u00f9 velocemente perch\u00e9 molta pi\u00f9 gente sapr\u00e0 che \u00e8 cattivo.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Non mi piace prendere le citazioni di personaggi famosi come uno dei dieci comandamenti perci\u00f2 vorrei comunque ragionarci un po’ assieme a te.<\/p>\n

Bernbach ha ragione, ma come mi comporto se non ho a disposizione un prodotto eccezionale? Lo promuovo poco? No \u00e8 proprio cos\u00ec il senso. Il senso \u00e8 il mio “podio” iniziale. <\/p>\n

Le persone comprano da chi si fidano<\/h2>\n

E poi, ma solo poi-poi da chi fa la pubblicit\u00e0 migliore. E soprattutto: continuano<\/i> a comprare solo da chi ispira fiducia.<\/p>\n

Le sparo grosse, a volte. Lo so. E questa \u00e8 una di quelle: il pi\u00f9 grande errore nel fare pubblicit\u00e0 \u00e8\u2026 farla. Il pi\u00f9 grave e anche il pi\u00f9 diffuso. Un po’ ci scherzo sopra, lo ammetto, ma solo un po’\u2026 e vi spiego perch\u00e9.<\/p>\n

Questa provocazione me l’ha fatta venire in mente Linkedin, con le sue orde di professionisti di cui non metto minimamente in dubbio la professionalit\u00e0\u2026 pardon, di cui metto continuamente in dubbio la professionalit\u00e0 (come altri metteranno in dubbio la mia) intenti a farsi belli e saggi nei confronti del pubblico.<\/p>\n

Un gran da fare in pubblicit\u00e0 ma un zero-da fare, nel farsi \u2013veramente\u2013 conoscere. Perch\u00e9 \u00e8 qui che sta il punto: la pubblicit\u00e0 funziona se ti conoscono, non \u00e8 fatta per farsi conoscere.<\/p>\n

Non dirmi che lo sapevi gi\u00e0, magari l’hai sentito, ma sentirlo \u00e8 un’altra cosa. Qui parliamo di certezza<\/i> non di “sentito dire”.<\/p>\n

E il brand? Lo pubblicizzo? Men che meno<\/h2>\n

Avrai sentito anche parlare di brand, pi\u00f9 che sentito ne sarai stato molestato immagino. Anche in questo caso si fa spesso pubblicit\u00e0<\/i> di un brand ma non si crea alcuna “certezza”.<\/p>\n

Perch\u00e9 so gi\u00e0 che qualcuno penser\u00e0: “ovvio, nessuno conosce il tuo brand quindi la tua pubblicit\u00e0 non funzioner\u00e0”. Solo che anche qui si fa lo stesso errore: si promuove, si promuove, si promuove. Si fa pubblicit\u00e0 al brand. No, non ci siamo.<\/p>\n

I brand non si promuovono, non diventano famosi perch\u00e9 vengono promossi, \u00e8 la pubblicit\u00e0 che funziona perch\u00e9 alle spalle c’\u00e8 un brand famoso, non il contrario.<\/p>\n

\u00c8 vero che quel logo piazzato un po’ ovunque crea una certa familiarit\u00e0 che non guasta. Ripetere il messaggio, anche, non guasta. Ma la promozione \u00e8 un’altra cosa.<\/p>\n

C’\u00e8 un corollario in tutto ci\u00f2 o, meglio, un ulteriore evidenza ed \u00e8: le persone comprano da chi si fidano. Questo \u00e8 un fatto evidente sui cui accordarci prima di inoltrarci verso affermazioni pi\u00f9 discutibili.<\/p>\n

Farsi conoscere non significa promuovere. Potremmo quindi dire che significa invece fare in modo che ci si fidi di noi, “tu sai quello che faccio e sei certo che lo far\u00f2”. Questa s\u00ec che \u00e8 reputazione, questo s\u00ec che \u00e8 brand!<\/p>\n

La mia pedante critica, insomma, \u00e8 che ci sono un sacco di professionisti e aziende che pretendono di promuovere senza creare alcuna fiducia.<\/p>\n

\u00c8 vero, creare un brand, significa creare familiarit\u00e0 e fiducia attorno al nome di una marca ma in un mondo di chiacchiere, spesso diffuse in modo poco responsabile, i fatti contano sempre di pi\u00f9, anche attorno al brand.<\/span><\/p>\n

Tra il “far conoscere il brand” e “creare fiducia sul brand” c’\u00e8 di mezzo il mare. Potremmo avere anche un brand molto noto (fino a un certo punto) ma una pessima fama.<\/span><\/p>\n

1. Produzione: prerequisito essenziale<\/h2>\n

D’altronde non \u00e8 la Produzione (o Prodotto) una delle “4P” del marketing? Niente prodotto, niente marketing. Pessimo perodotto, pessimo marketing. Tutto torna.<\/p>\n

I “fatti” che pu\u00f2 mostrare chi da poco si affaccia nell’imprenditoria o da chi avvia un nuovo business sono pochi. Per mostrare dei fatti dovr\u00e0 cominciare a produrre qualcosa.<\/p>\n

La reale produzione \u00e8 perci\u00f2 il vero precursore di ogni attivit\u00e0 promozionale o di marketing. La sparo ancora pi\u00f9 grossa: siamo troppo concentrati sulla promozione perci\u00f2 essa si ritrova ad essere traballante, incerta.<\/p>\n

2. Fiducia = rispettare la promessa<\/h2>\n

Non si acquisisce fiducia perch\u00e9 si ha un prodotto eccezionale ma perch\u00e9 si mantengono le promesse e forse \u00e8 qui che mi permetto di completare la citazione del pubblicitario Bernbach.<\/p>\n

Anche per il novizio, quindi, nulla \u00e8 perduto, proprio nulla. Perch\u00e9 il punto non \u00e8 “essere dei fenomeni”, il punto, ripeto, \u00e8: creare fiducia.<\/p>\n

All’inizio si possono offrire solo dei prototipi, un portfolio fittizio di lavori. Quello che si ha, insomma, ed \u00e8 altrettanto importante non<\/i> mostrare quello che non si<\/i> ha. La vogliamo chiamare onest\u00e0?<\/p>\n

Indovinello: qual \u00e8 quella cosa di cui pi\u00f9 ci si vanta e meno ci appartiene? L’onest\u00e0. Ci riflettevo su, anche lo sforzo di apparire onesti \u00e8 pubblicit\u00e0 ed \u00e8 una tendenza molto battuta.<\/p>\n

Quasi-quasi preferisco la roboante, retorica e “onestamente bugiarda” pubblicit\u00e0 da imbonitore dell’ostentare un profilo basso.<\/p>\n

Ma torniamo al caso “povero di portfolio”. Pochi fatti possono essere sufficienti a creare fiducia e certezza in poche o piccole cose, magari solo fiducia sufficiente a un servizio gratis o un’offerta speciale o in un periodo di prova per un neo-assunto.<\/p>\n

Ma \u00e8 enormemente pi\u00f9 di valore la certezza di piccole cose che i “forse” di tante smisurate buone intenzioni da social.<\/span><\/p>\n

Ecco che una grande campagna pubblicitaria pu\u00f2 comunque aver senso anche per un prodotto “scadente” che non sar\u00e0 affatto scadente se \u00e8 “onesto”. <\/span><\/p>\n

Il triangolo, s\u00ec. L’ho considerato: Produzione\u2014Fiducia\u2014Promozione sembrano i vertici di un triangolo e proprio come nel triangolo se ne manca uno la forma geometrica non sta pi\u00f9 in piedi.<\/p>\n

Ci potrei imbastire una qualche teoria ma ce ne sono gi\u00e0 troppe e poi non ho spazio in libreria per la targa del Nobel.<\/p>\n

Ma l’ordine mi sembra proprio questo e mi sembra proprio che i pasticci nascano quando quest’ordine viene confuso.<\/p>\n

Ovvio? Certo, Vero<\/h2>\n

Credo che qualcuno nel leggere queste righe le possa trovare quasi ovvie, ne vedo il lato positivo: significherebbe che sono vere.<\/p>\n

Significherebbe che in cuor suo le ha sempre sapute ma l’osservazione mi dice continuamente che le persone spesso trascurano le cose ovvie e perfino, cosa anche peggiore, di seguire il loro cuore.<\/p>\n

Produci il tuo primo, buon prodotto, consegnalo al tuo primo cliente, fai sapere ad altri quello che hai fatto.<\/p>\n

Producine un altro, migliore magari, consegnalo al tuo secondo cliente, fai sapere ad altri quello che hai fatto.<\/p>\n

Questa \u00e8 la routine che vi porter\u00e0 in esistenza e vi far\u00e0 continuare ad esistere.<\/p>\n

Questo non \u00e8 tecnicamente “promozione” anche se c’\u00e8 un ingrediente della promozione che \u00e8 la “comunicazione”, questa \u00e8 principalmente produzione<\/i>. Qui sta l’inghippo.<\/p>\n

L’ho visto coi miei occhi e sentito con le mie orecchie: molti non riescono ad uscire dalla loro condizione perch\u00e9 semplicemente non fanno queste semplici cose ma promuovono, promuovono\u2026<\/p>\n

3. Promuovi. Ora puoi<\/h2>\n

Forse tutto questo era troppo semplice per scriverci un articolo e sto resistendo strenuamente alla tentazione di complicarlo. Ma siamo appena tornati dalle ferie e ci manca solo il professore pedante che vi aspetta all’uscio.<\/p>\n

Un po’ di gradualit\u00e0, sar\u00f2 molto pi\u00f9 bacchettone nei mesi prossimi, promesso.<\/p>\n

La faccenda si pu\u00f2 leggere anche in modo opposto se vuoi: se nonostante tutta la tua promozione, la tua attivit\u00e0 sui social e quant’altro gli affari non decollano, forse, devi smettere di promuovere e iniziare a creare fiducia mostrando dei veri prodotti.<\/p>\n

Forse gi\u00e0 lo facevi, ma le sirene del marketing ti hanno distolto dalla tua missione fondamentale. Forse \u00e8 solo difficile da digerire. \u00c8 ora di produrre e presentare dei veri prodotti.<\/p>\n

C’\u00e8 un ulteriore piccolo effetto collaterale in questo approccio: la fiducia che instilli negli altri cresce assieme a quella in te stesso e si alimentano a vicenda.<\/p>\n

Una reazione atomica niente male.<\/p>\n

Forse, non \u00e8 un processo breve, forse anche per questo lo si schiva a volte. Vuoi mettere con lo scrivere un bel post con l’Ai?<\/p>\n

Peccato che anche il pi\u00f9 perfetto incapace possa scrivere il pi\u00f9 perfetto degli articoli con l’Ai. E il cliente, ormai, lo sa.<\/p>\n

L’era dell’Ai \u00e8 cominciata da un po’, l’era della competenza \u00e8 sempre esistita e non passer\u00e0 mai. Purtroppo o per fortuna. <\/p>\n

La produzione crea fiducia negli altri e in s\u00e9 stessi. La fiducia \u00e8 il motore della promozione pi\u00f9 onesta ed efficace.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La Promozione \u00e8 solo al terzo posto in quanto priorit\u00e0 e con un discreto distacco. Promuovere quando non si \u00e8 ancora al punto di poterlo fare \u00e8 un errore comune. Non ci credi? 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